- Makkelijk en snel geregeld
Veelgestelde vragen
Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Mijn boeking/reservering
Ophalen, gebruiken en inleveren van mijn huurauto
Naast de voucher moet je jouw paspoort, rijbewijs en creditcard (op naam vd hoofdbestuurder) bij je hebben. Indien je rijbewijs onleesbaar is (bijvoorbeeld in de Chinese taal) dan moet je ook een vertaling hiervan bij je hebben. Alleen je originele paspoort en rijbewijs zijn geldig, dus geen kopieën.
Extra opties en mogelijkheden
Verzekeringen
Wij bieden echter in bepaalde landen specifieke produkten aan waarbij, in geval van schade of diefstal, het door de lokale verhuurder ingehouden Blijvend Eigen Risico achteraf gerestitueerd wordt. Voorwaarde hiervoor is dat het politierapport EN het schaderapport achteraf aan ons worden voorgelegd.
De All-Risk verzekering (CDW) dekt nooit de schade aan banden, ruiten, spiegels, onderzijde en dak, interieur en sleutel van de huurauto.
De Diefstalverzekering (TP) geldt niet voor uw eigendommen, achtergelaten in de huurauto. Uw reisverzekering kan deze vorm van diefstal vergoeden. Laat nooit uw eigendommen in het zicht achter, maar neem ze mee of stop ze in de kofferbak, anders dekt ook uw reisverzekering eventueel geleden schade niet.
De inzittendenverzekering en bagageverzekering kunnen ter plaatse (optioneel en voor eigen rekening) of door middel van een reisverzekering, worden afgesloten.
Creditcards: Verzekeringen en Dekkingen
Gezien het feit dat de verzekeringen en dekkingen per creditcardmaatschappij variabel zijn, verzoeken wij u zich in verbinding te stellen met de betreffende maatschappij. Hier kunt u tevens informeren of de dekking alleen dan geldt, indien de transactie danwel de borg met de specifieke creditcard is voldaan.
U betaalt in eerste instantie wel het eigen risico deel aan de verhuurder wanneer u schade rijdt, maar wij zullen dit bedrag daarna aan u terug geven. Kortom, u heeft dus eigenlijk geen eigen risico en als u schade rijdt kost het u uiteindelijk niets.
Voorwaarde is wel dat u ons bij schade de juiste documenten doet toekomen (Bewijs van het belaste bedrag, politierapport, schaderapport, etc.).